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　　几天后，货到了。小雨经现场验货发现，这辆车表面上和电动自行车很像，实际上是电动摩托车，而根据当地政策，电动摩托车不能登记上牌。因此，小雨当场拒收，并申请了退款。然而，该店客服人员称，此次退货是小雨个人原因导致，退款时商家会扣除相应的运费。对此，小雨不能接受。她认为，自己是被商家的口头宣传误导才购买了这款车，加上自己并没有使用该车，不影响商品的二次销售，不愿意承担运费。与卖家多次协商未果后，小雨拨打了12345热线投诉。

　　需要特别提醒的是，《电动自行车安全技术规范》（GB 17761—2024）（以下简称新国标）已于2025年9月1日起正式实施。2025年12月1日起，不符合新国标要求、未依据新国标取得CCC认证的电动自行车禁止销售。在12月1日之前购买的旧国标电动自行车，请务必在11月30日前完成登记上牌，以免错过上牌时间，影响正常上路行驶。12月1日起，消费者购买电动自行车，一定要选择新国标车辆，认准CCC认证标志和产品合格证。如需核实产品合格证真伪和CCC认证证书有效性，可扫描产品合格证上的二维码，或登录全国认证认可信息公共服务平台（a.cn）查询。具体操作方式为：进入平台首页点击“认证结果”，在“证书编号”栏输入CCC证书编号，点击“查询”，即可查看该认证证书状态。

　　目前，无锡市市场监管局已向全市电动自行车及核心部件经营者，发出关于销售电动自行车及核心部件的合规经营告知书，告知新国标实施要求，并提醒相关经营者，严格落实工业产品销售单位质量安全主体责任，建立并执行进货检查验收制度。购进电动自行车时须索取留存进货票据，查验车辆的整车出厂合格证、车辆一致性证书、强制性产品认证证书与车辆车体、铭牌信息的一致性，详细记录产品型号、流向信息，确保产品可追溯。禁止销售不符合CCC认证要求的电动自行车、蓄电池、充电器等产品，电动自行车整车不得与蓄电池拆分销售，严禁非法拼装、改装、加装行为，严禁解限速。